你要是刚接手一个号,别急着改方向,先看看原来那批人为什么留下。
容易踩的坑
别嫌我啰嗦。
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
- 出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
- 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
- 提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
- 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数,比什么都重要。
- 原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。
- 名称和简介很关键,既要好记,也要方便被搜到。
- 公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
- 看线索要看成交率,光看数量没意义。
- 审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
- 软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题,产品自然就带出来了。
好内容可以反复用,换个形式换个平台,劳动成果别浪费。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
几个平台各有脾气
内容同质化也是问题。别人发什么你发什么,用户为什么要看你。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
在济南招到合适的新媒体人挺难,这点得有心理准备。
换个说法,老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人,比不停拉新划算。
底部菜单别乱,常用入口放前面。
听起来简单,蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
说白了,悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
内容到底怎么做
买粉刷数据千万别碰,平台查得严,被处理了很难恢复。我反正是这么看的。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。反正记着就行。
我自己踩过,目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
老实说,做公众号前四个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。我觉得值这个功夫。
先说个前提,投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
多备几个标题版本,最后选最自然的。
拍摄和制作上的事
我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
私信响应速度直接影响转化,别拖。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
后来才发现,排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
硬广别发太多,一两次就能把攒的信任消耗掉。
标题别太长,显示不全就浪费了。
说实话,团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退,效率全耗在里面。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的,就是读者最关心的。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
做套固定模板,省时间也保证统一。
翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。
方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
这行没有标准答案,适合别人的不一定适合你。