你要是打算把新媒体这块交给别人做，有些事最好先自己想明白，不然后面很容易扯皮。

内容到底怎么做

• 模板消息和群发的频次有限制，别浪费在不重要的事上。
• 小红书的封面要多花心思，用户是在一堆图里扫过去的，一眼定生死。
• 每月做一次数据对比，找出表现最好和最差的，各分析一遍。
• 核心数据就那几个：打开率、完成率、转化数。
• 用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。
• 跟别人比没意义，按自己的节奏来。
• 私信要及时回，慢了用户就去找别家了。
• 打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。

这里不多展开。

• 不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。
• 研究同类头部账号，找共性，也找自己的差异点。
• 数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
• 做套固定模板，省时间也保证统一。
• 我的排法是：大部分内容做长期有用的，小部分蹭热点带一波。
• 最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。
• 价格差距背后是投入差别。几千块的服务，指望人家花多少心思，不太现实。
• 跟着别人抄，永远只能吃剩下的。
• 字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。
• 封面决定第一眼的点击，值得多花心思。
• 做公众号前三个月基本没什么反馈，这段最难熬，多数人死在这。
• 小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。
• 开头别铺垫，直接给结论或者抛问题，读者没那么多耐心。
• 别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。
• 原文链接和小程序跳转，是公众号转化的重要出口，别浪费。
• 配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。
• 常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。
• 人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法，长期才撑得住。
• 留资入口要顺畅，多一步操作就少一批人。
• 老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人，比不停拉新划算。别等出问题才想起来。
• 蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。
• 排版适度就好，太花哨反而影响阅读。
• 把用户沉淀到自己的池子里，这才是长期资产。
• 选题会别开太长，半小时把方向定了，剩下的靠执行。
• 提前排期，留点弹性给突发，这样不会手忙脚乱。
• 报价低不代表划算，投入的时间不够，产出一定有限。
• 订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。
• 引导关注放在合适的位置，别一上来就要。
• 常见问题的自动回复能省很多客服时间。
• 热点要挑着蹭。跟自己无关的，凑上去只会显得奇怪。
• 代运营之前，先把素材准备好。产品资料、案例、图片，这些外人替代不了。
• 我见过做得好的号，共同点就是一直在做，没别的诀窍。
• 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。
• 审核流程别省，尤其是涉及价格和承诺的内容。
• 在广州招到合适的新媒体人挺难，这点得有心理准备。

这个细节挺关键。

• 成交之后别忘了回访，老客户的复购和转介绍成本最低。
• 不熟悉的领域别硬写，读者能分辨深浅。
• 技巧是次要的，真诚读者能感受到。
• 标题上多花几分钟，比在正文里抠半天有用。
• 做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
• 别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的，不是撞出来的。
• 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。
• 稳定时间点发布，慢慢读者就会等着看。

这个条目就记到这，有新的变化再补。